Pereiti prie turinio
Sistemium

Pagal jūsų procesus · NDA

CRM ir vidinės sistemos pagal jūsų procesus

Nuo užklausos iki sąskaitos ir serviso — viena sistema, kurią kuriame ir vystome kartu su jumis. Dirbame pagal NDA.

Patirtis

Paslaugų įmonės valdymo sistema — klientas nuo 2017 m.

Sistemą kuriame ir vystome be pertraukų nuo 2017 m. Kiekviena jos dalis — nuo užklausų iki sandėlio, darbuotojų programėlės ir DI — naudojama kasdieniame darbe.

Klientų pavadinimų, ekranų ir skaičių neskelbiame — iliustracijose išgalvota UAB „Pavyzdys“.

Nuo užklausos iki sąskaitos

Visas darbo kelias — vienoje sistemoje

Duomenys įvedami vieną kartą ir keliauja toliau: iš užklausos į pasiūlymą, užsakymą, darbuotojo užduotį ir sąskaitą.

  1. 01

    Užklausa

    El. laiškas, forma svetainėje, reklamos formos užklausa ar skambutis tampa užklausa. DI parašo el. laiško santrauką lietuviškai.

  2. 02

    Pasiūlymas

    Pasiūlymą sudarote iš prekių ir paslaugų, o klientas gauna PDF ir nuorodą.

  3. 03

    Užsakymas

    Priimtas pasiūlymas tampa užsakymu — nieko perrašinėti nereikia.

  4. 04

    Prekių priėmimas

    Tiekėjo PDF sąskaitą perskaito DI ir paruošia prekių priėmimą. Žmogus peržiūri ir patvirtina prieš įrašant.

  5. 05

    Užduotis darbuotojui

    Užduotis atsiranda darbuotojo mobiliojoje programėlėje, kuri veikia ir be ryšio.

  6. 06

    Sąskaita

    Sąskaita su mokėjimo nuoroda ir QR kodu.

  7. 07

    Mokėjimai

    Įkeltas banko išrašo failas automatiškai susiejamas su sąskaitomis.

  8. 08

    Priminimai apie priežiūrą

    Priminimus apie artėjančią priežiūrą išsiunčiate visiems iš karto, o klientas atsako atskirame puslapyje.

Kaip tai atrodo

Trys kasdienio darbo ekranai

Tiekėjų sąskaitos: DI perskaito, žmogus patvirtina

DI susieja sąskaitos eilutes su jūsų prekėmis. Ko neatpažįsta, pažymi, o naują prekę sukuriate vienu paspaudimu. Į sandėlį nieko neįrašoma, kol žmogus nepatvirtina.

Darbuotojų programėlė veikia ir be ryšio

Šiandienos užduotys, darbų sąrašas ir mokėjimo nuoroda su QR kodu klientui. Be ryšio atlikti pakeitimai išsiunčiami, kai ryšys grįžta.

Priminimai apie priežiūrą

Pasirenkate klientus, kuriems artėja priežiūros terminas, ir išsiunčiate priminimą el. paštu ar SMS. Klientas atsakymą pasirenka puslapyje, o jis grįžta į sistemą.

Moduliai

Iš ko susideda sistema

  • Užklausos ir klientai

    Įmonės duomenys užpildomi iš registro, o adresai sutikrinami su adresų registru.

  • Pasiūlymai ir užsakymai

    Pasiūlymai iš jūsų prekių ir paslaugų, PDF ir nuoroda klientui, užsakymai iš priimtų pasiūlymų.

  • Sąskaitos ir mokėjimai

    Sąskaitų serijos, kreditinės ir išankstinės sąskaitos, mokėjimo nuorodos.

  • Sandėlis

    Keli sandėliai, įskaitant darbuotojų automobilius, komplektai ir inventorizacija su brūkšninių kodų skenavimu.

  • Servisas ir darbuotojai

    Įrangos registras, aptarnavimo intervalai ir darbuotojų mobilioji programėlė.

  • Dokumentai

    PDF dokumentai, garantiniai ir defektų aktai.

  • Ataskaitos

    Ataskaitos, sudarytos pagal tai, kaip dirba jūsų komanda.

  • Rolės ir auditas

    Kiekvieno dokumento įvykių istorija; ištrinti įrašai archyvuojami ir gali būti atkurti.

Dirbtinis intelektas

DI, kuris dirba jūsų komandoje

DI atlieka duomenų įvedimą. Tiekėjų sąskaitas žmogus patvirtina prieš įrašant; visa kita DI daro darbuotojo vardu, ir kiekvienas veiksmas įrašomas.

  • El. laiškas → užklausa

    DI perskaito laišką, užpildo užklausą ir parašo santrauką.

  • Tiekėjų sąskaitos

    DI perskaito PDF ir paruošia prekių priėmimą, o žmogus jį patvirtina.

  • Asistentas sistemoje

    Atsako į klausimus apie jūsų duomenis — su lentelėmis ir grafikais.

  • Claude ir ChatGPT per MCP

    Darbuotojai dirba su sistema iš Claude ar ChatGPT: kiekvienas veiksmas atliekamas jų vardu ir įrašomas.

Integracijos

Jungiasi su tuo, ką jau naudojate

Duomenys keliauja tarp sistemų be perrašinėjimo.

  • Apskaitos sistema
  • Mokėjimo nuorodos
  • Kurjerio API
  • El. paštas
  • SMS
  • Esama el. parduotuvė
  • Reklamos formų užklausos
  • Įmonių ir adresų registrai
  • i.SAF

Kaip kuriame

Etapais, su veikiančiu rezultatu kiekvieno pabaigoje

  1. 01

    Mokamas pirmasis etapas

    Analizė baigiasi dokumentu ir fiksuota tolesnio darbo kaina.

  2. 02

    Veikiantis rezultatas

    Kiekvienas etapas baigiasi sistemos dalimi, kurią jau naudojate, o ne ataskaita.

  3. 03

    Žinios bent dviejose galvose

    Sistemą išmano ne vienas žmogus, todėl darbas nesustoja per atostogas ar ligą.

  4. 04

    Atskira bandymų aplinka

    Naujoves pirmiausia išbandote bandymų aplinkoje, ne darbo sistemoje.

  5. 05

    Automatiniai patikrinimai

    Prieš kiekvieną diegimą paleidžiami automatiniai patikrinimai.

  6. 06

    Perimame esamas sistemas

    Jei sistemą kūrė kiti, pirmiausia įvertiname ir aprašome jos būklę: būklę fiksuojame, o ne taisome.

Klausimai

Dažniausi klausimai

Kiek kainuoja?

Pradedame nuo mokamo pirmojo etapo — analizės, kuri baigiasi dokumentu ir fiksuota kaina. Tolesnių etapų kainą žinote prieš pradėdami, o jei prireikia daugiau valandų, jas apmokame mes.

Ar galite perimti sistemą, kurią kūrė kiti?

Taip. Pirmiausia įvertiname ir aprašome esamą būklę — būklę fiksuojame, o ne taisome. Tada kartu nusprendžiame, ką tobulinti pirmiausia.

Kam priklauso duomenys?

Jums. Klientai, užsakymai ir visa jų istorija yra jūsų.

Ką DI gali daryti be žmogaus?

DI atlieka duomenų įvedimą darbuotojo vardu, o kiekvienas veiksmas įrašomas į istoriją. Tiekėjų sąskaitas prieš įrašant patvirtina žmogus.

Ar sistema veikia be interneto?

Darbuotojų mobilioji programėlė veikia ir be ryšio. Web sistemai reikia interneto ryšio.

Ar pasirašote NDA?

Taip, dirbame pagal NDA. Todėl šiame puslapyje nėra klientų pavadinimų, ekranų ir skaičių — iliustracijose matote išgalvotą įmonę.

Pradėkime

Papasakokite, ką šiandien darote rankomis

Pasiūlysime, nuo ko pradėti, ir įvertinsime pirmąjį etapą — tokį, kurį galima užsakyti atskirai.

Aptarkime projektą